電輔車租借流程

一、 租借資格與登記

• 身分核對：租借民眾必須年滿18歲，並出示有效之身分證件進行登記。
• 資料填寫：填寫「電輔腳踏車租借登記表」，確實填寫姓名及聯絡電話。
• 保險確認：填寫保險相關資料，給付金額。

二、 車況確認與點交

• 車輛檢視：租借人騎乘前，必須與工作人員共同確認車況，包含檢視車輛外觀是否正常、煞車是否正常以及電量是否充足。
• 配件點交：領取並確認相關配件，如鑰匙等。
• 確認簽名：租借人確認車況與配件無誤，並詳閱同意條款後簽名。

三、 提供騎乘與使用規範

• 使用時間：租借服務時間為上午6:00至下午21:00。
• 騎乘守則：期間必須遵守交通法規，嚴禁危險騎乘，且不得將車輛轉借他人。若產生違規罰單，將由租借人自行負擔。
• 意外處理：騎乘期間若發生事故或車輛故障，應立即通知租借業者，切勿自行處理；若遇車輛遺失，則須立即通知租借業者並報警。
• 嚴禁雙載：本車輛限一人騎乘，嚴禁載人（含幼童），下坡路段請減速慢行。
• 還車與保管：請於營業時間結束前（21:00前）將車輛歸還至原租借櫃檯，並與工作人員確認辦理結案。中途停放景點時，請務必上鎖，以免遺失。
• 緊急求助：騎乘時若發生故障或意外，立即撥打客服專線：03-890-0388。

四、 車輛歸還與檢查

• 時間確認：民眾須於約定時間內歸還車輛，工作人員會記錄實際還車時間。
• 車況檢查：歸還時由工作人員進行狀態檢查，確認車輛外觀及零件（含安全帽、車鎖等）是否有損害或遺失。

五、 結算與完成歸還

• 正常歸還：若車況與配件皆正常無異常，經辦人員簽名後將退還1,000元押金，並由客戶簽收確認，完成整個歸還流程。
• 異常與賠償：若因人為因素造成車輛損壞或配件遺失，租借人必須依實際價格負擔維修與賠償費用，工作人員將記錄異常扣款費用與損傷原因說明。